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Evers und Gerlach wollen Service bei der GVL ausbauen

In ihrem Jahresbericht für 2023 beziehen die Geschäftsführer Tilo Gerlach und Guido Evers Stellung zum Geschäftsjahr und zur Zukunft der GVL. Besonders den Service der GVL möchten die beiden künftig weiter ausbauen.

Schon im Juni legte die GVL ihre Zahlen für das Geschäftsjahr 2023 vor. So verbuchte die Gesellschaft Einnahmen in Höhe von 249,2 Millionen Euro und zahlte davon 222 Millionen Euro an Kreativschaffende und deren Partner aus. Damit lag der Kostensatz bei 9,8 Prozent.

„Unsere Berechtigten erwarten vor allem eines von uns: pünktliche, vollständige und korrekte Auszahlungen“, schreiben die beiden Geschäftsführer Tilo Gerlach und Guido Evers in ihrem Transparenzbericht. Besonders die Service-Teams und die „aktive Mitwirkung der Berechtigten“ würden zu einem niedrigen Kostensatz beitragen.

Auch investiere man in IT-Systeme und „effiziente Prozesse“. So stünden die stetig steigende Qualität und Verbesserungen der Services für die Zukunft im Mittelpunkt und auch künstliche Intelligenz spielt dabei eine Rolle – „sei es bei der Pflege unserer Produktdatenbank oder bei der Verifikation von Mitwirkungsmeldungen“.

„Mit allem, was wir tun, möchten wir kreative Menschen in ihrem Schaffen unterstützen. Daher verstehen wir uns als Dienstleisterin unserer über 170.000 Berechtigten, für die wir auch 2023 unser Bestes gegeben haben“, betonen Evers und Gerlach. „Denn für uns gilt seit 65 Jahren: Die Welt ist eine Bühne. Wir stehen dahinter.“