Großhändler Out Now richtet Bestellsystem im Internet ein
Der rheinische Großhändler Out Now stellte kürzlich eine komplett neu gestaltete Homepage vor. Im Gespräch mit musikwoche.de erläutert Geschäftsführer Uwe Broich die Vorteile des neuen Systems und die Position des Großhandels.
"Zugang zum Out-Now-Shop haben lediglich unsere Kunden", erklärt Uwe Broich. "Diese können auf unser gesamtes Angebot zurückgreifen und Verfügbarkeit sowie Preise einsehen. Bestellungen werden direkt in das hauseigene Warenwirtschaftssystem geleitet und dort verarbeitet." Zudem aktualisiert das Out-Now-Team die abrufbaren Informationen stündlich und bearbeitet Aufträge unverzüglich: "Bestellungen werden umgehend auf einen Drucker im Lager geleitet und von den Mitarbeitern bevorzugt bearbeitet. Darüber hinaus sind aktuelle Angebote der Industrie, Neuheiten, Charts und Links zu den Firmen und zu den aktuellen Charts der US- und UK-Musikbranche abrufbar." Die Umsetzung des Shopsystems basiert laut Broich "auf einer individuellen Entwicklung". Dies sei nötig gewesen, da andere Angebote am Anforderungskatalog scheiterten: "Unsere Kernforderung war, dass die Internetdaten aktuell sein müssen. Ein Update im üblichen 24-Stunden-Rhythmus war uns bei weitem nicht genug. Außerdem sollte eine direkte Verbindung zum Inhouse-Warenwirtschaftsystem geschaffen werden, ohne dass ein direkter Zugriff von außen möglich ist. Und letztendlich sollte der gesamte Datenverkehr automatisch ablaufen, also ohne die geringsten manuellen Eingriffe."