NewTop JobTICKETING MANAGER:IN (m/w/d)
PRK DreamHausVollzeit
Angestellt
Projektmanagement
Erschienen: heute
Wir, die PRK DreamHaus GmbH, zählen zu den führenden Veranstaltern und gehören laut offiziellem POLLSTAR Ranking zu den Top 10 Promotern in Europa. Neben Deutschlands größten Festivals wie Rock am Ring und Rock im Park veranstalten wir Aufbauthemen ebenso wie Tourneen von nationalen und internationalen Top Acts. Jährlich begeistern wir über zwei Millionen Besucher:innen mit unseren Veranstaltungen. Wir suchen konzertbegeisterte Menschen, die uns dabei unterstützen, unvergessliche Gänsehaut- Momente für unser Publikum zu schaffen. Als Ticketing Manager:in (m/w/d) bist Du für die Planung und Organisation von PRK DreamHaus selbst-durchgeführten Konzerten in Deutschland zuständig.
Das ist der Job:
- Einrichtung und Pflege von Events im CTS Eventim Ticketsystem
- Verwaltung und Kontrolle von Kontingenten und Optionen (z. B. Sperrungen, Last Sales, Flex- Holds, Dress-Holds) sowie Vorbereitung und Umsetzung erforderlicher Maßnahmen
- Erstellung und Versand von Ticketingunterlagen an interne und externe Partner:innen
- Erfassung und Auswertung von Vorverkaufszahlen sowie Erstellung von Reportings
- Abrechnung und Erstellung von Einnahmen
- Freigabe von Stornierungen und Nachdrucken
- Bearbeitung von Kundenanfragen und internen Ticketbestellungen
- Beschwerdemanagement im Ticketingbereich
- Abstimmung und Erstellung von Saalplänen sowie Verkaufsplänen
- Kommunikation mit Veranstaltungsorten, Geschäftspartner:innen und verschiedenen Ticketanbieterfirmen
- Überwachung von Presales und Onsales
- Betreuung von Scanning, Abendkassen und Gästelistenpersonal
- Erstellen von VIP-Einnahme-/Kostenkalkulationen und VIP-Abrechnungen
- Bearbeitung und Betreuung von VIP-Anfragen/-Bereichen
- Personal-/Material-/Cateringplanung und Bestellung für den VIP-Bereich
Das bringst du mit:
- Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation im Event-/Kulturmanagement, oder einem ähnlichen Fachgebiet
- Mehrjährige Berufserfahrung im Veranstaltungsmanagement
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel
- Textsicherheit in Deutsch und Englisch
- Ausgeprägtes Zahlenverständnis
- Idealerweise Erfahrung im Ticketing und Umgang mit Ticketsystemen wie CTS Eventim
- Flexibilität für Arbeitszeiten an Abenden und Wochenenden
- Kommunikationsstärke und Teamgeist
- Strukturiertes, gewissenhaftes Arbeiten auch bei vielen parallellaufenden Projekten
- Reisebereitschaft
- Leidenschaft für Musik und Live-Events
Das bieten wir dir:
- Unbefristete Anstellung in verantwortungsvoller Position innerhalb einer spannenden Branche
- Arbeiten in einem dynamischen, kreativen Team
- Modern ausgestattetes Arbeitsumfeld inkl. MacBook und iPhone, auch zur privaten Nutzung
- Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung
- BVG-Ticket für den öffentlichen Nahverkehr
- Zwei Tage Homeoffice pro Woche
- Einmal wöchentlich wird im Büro für alle frisch gekocht
- Monatliche Inhouse-Physiotherapie
- Zugang zu mitreißenden Konzerten, Festivals und spannenden Events im Live-Entertainment
Wir sind ein engagiertes Team, das unsere Tourneen und Festivals mit Leidenschaft weiterentwickelt. Vielfalt und Toleranz liegen uns am Herzen. Wir lernen voneinander, pflegen eine offene Kommunikation und wissen: Der Beitrag jedes Mitarbeitenden macht uns gemeinsam erfolgreich. Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung: jobs@prk-dreamhaus.com.
